Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

İade veya değişim süresi yedi (7) gündür.

İade veya değişim talebinizi neden belirterek Bize Ulaşın sayfamızdan / [email protected] adresinden e-posta gönderebilir veya 0 (232) 408 50 45 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.

İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.

Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.

Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi yapılacaktır.

Satın alınan ürün satıcı tarafından hatalı,kusurlu vs. olarak gönderilirse kargo ücreti satıcıya ait olur. Keyfi değişim yada iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

ÖNEMLİ: SİPARİŞİNİZİN TEDARİK EDİLEMEMESİ DURUMUNDA VEYA İADELERDE BANKALARIN İADE PROSEDÜRLERİ DEVREYE GİRMEKTEDİR. ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ ÜCRET 1-9 İŞ GÜNÜ ARASINDA HESABINIZA İADE EDİLEBİLMEKTEDİR.